დაბრუნება და ჩანაცვლება

დაბრუნების პოლიტიკა

1. მომხმარებელი გთავაზობთ ტესტის ანგარიშებს და გამოყენებულ პროდუქტს

როდესაც თქვენ შეიძინეთ პროდუქტი გამოცდილების საკითხებში, გთხოვთ, მიუთითოთ დეტალური ტესტის დასკვნები და პროდუქტის გამოყენების აღწერა, რომელიც დაგვეხმარება პრობლემის ბუნებისა და მიზეზის უკეთ გაგებაში.

2. ჩვენი ხარისხის კონტროლის (QC) შემოწმება

თქვენი საკითხის ანგარიშისა და მასთან დაკავშირებული ინფორმაციის მიღებისთანავე, ჩვენი ხარისხის კონტროლის ჯგუფი ჩაატარებს ყოვლისმომცველ შემოწმებას პრობლემის დასადასტურებლად.ეს ხელს უწყობს საკითხის ნამდვილობის უზრუნველყოფას და განსაზღვრავს, თუ იგი აკმაყოფილებს დაბრუნების კრიტერიუმებს.

3. გადაწყვეტილებების მიწოდება

პრობლემის დადასტურების შემდეგ, ჩვენ ვიმუშავებთ თქვენთან, რომ იპოვოთ საუკეთესო შესაძლო გამოსავალი.ეს შეიძლება შეიცავდეს შეკეთებას, ჩანაცვლებას ან ანაზღაურებას, რაც დამოკიდებულია პრობლემის ხასიათზე და თქვენს პრეფერენციებზე.

4. გადაზიდვის მოწყობა

თუ ანაზღაურება აუცილებელია, ჩვენ მოვაწყვეთ შესაბამისი გადაზიდვის მეთოდი პროდუქტის მოსაპოვებლად.ჩვენ ყველანაირად ვცდილობთ, რომ ეს პროცესი მაქსიმალურად მოსახერხებელი და ეფექტური იყოს.

5. ანაზღაურება პროდუქტის მიღების შემდეგ

მას შემდეგ, რაც ჩვენ მივიღებთ დაბრუნებულ პროდუქტს და დავადასტურებთ საკითხს, ჩვენ მოვაწყვეთ თანხის დაბრუნება.ანაზღაურება დამუშავდება თქვენი ორიგინალური გადახდის მეთოდით და დასრულდება რაც შეიძლება მალე.

ჩვენი მიზანია მომხმარებლებს მივაწოდოთ გამჭვირვალე, ეფექტური და სასარგებლო დაბრუნების პროცესი თქვენი კმაყოფილებისა და ნდობის უზრუნველსაყოფად.თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები დაბრუნების პროცესთან დაკავშირებით ან დამატებითი დახმარება გჭირდებათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ.Მადლობა თქვენი მხარდაჭერისთვის!